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在这篇博文中 什么是 硬件资产管理 软件资产管理 什么是 事件管理 问题管理 和 起工作 阿马蒂亚 古普塔 产品营销经理 和 是 领域中使用最普遍的两个术语。但是 用例和工作方法完全不同。 这是管理组织 运营的两种方法 侧重于两个不同的方面 个侧重于管理所有硬件和软件资产 另 个侧重于最有效地提供 服务。 在实施这两种方法时 经理需要了解两者之间的区别 以利用它们的相互依赖性并尽可能提供最佳的最终用户体验。 什么是 资产管理 是管理和理解组织的 资产的过程。